La Gift Card Moaki funciona mediante un código de descuento personalizado, que puede utilizarse una sola vez como medio de pago.

Una vez usado, el código queda automáticamente inactivo y no puede volver a utilizarse.

Una vez realizada la compra, nuestro equipo de atención al cliente de Moaki se pondrá en contacto por WhatsApp con la persona que compró la Gift Card, dentro de un plazo de hasta 24 horas.

En ese contacto, se solicitarán los datos del regalo (nombre del destinatario, número de teléfono y mensaje personalizado, si corresponde).

Con esa información, nuestro equipo se encarga de enviar la Gift Card directamente a la persona que la recibe, junto con un mensaje ya preparado y personalizado.

El código se envía inicialmente al WhatsApp de la persona que realiza la compra.

Si es un regalo, el comprador debe contactarse por WhatsApp con nuestro equipo de atención al cliente y enviar los datos del destinatario.

Con esa información, envíamos la Gift Card directamente a la persona que la recibe, junto con un mensaje personalizado.

El código puede utilizarse tanto en la tienda online como en nuestro local físico.

Una vez utilizado en cualquiera de los dos, queda invalidado automáticamente.

La Gift Card se utiliza en una sola compra.

Si no se utiliza el monto total, la diferencia se pierde.

Por este motivo, la compra debe ser igual o mayor al valor de la Gift Card.

No.
La Gift Card Moaki es 100% digital y no tiene costo de envío.

Por el momento, la Gift Card Moaki es exclusivamente digital.

Podés comprar directamente en nuestro sitio web, seleccionando tus productos, agregándolos al carrito y eligiendo el método de pago y envío que prefieras.

Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, dLocal y transferencias bancarias. También ofrecemos la opción de pagar en pesos o dólares.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. Si tenés algún problema con tu compra, comunicate con nosotros dentro de los primeros 10 días hábiles.

Si, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 días hábiles si el producto tiene defectos de fabricación o si fue despachado erróneamente. Para cambios, podés hacerlo por cualquier otro producto en stock siguiendo las mismas condiciones de devolución.